醫院戰略營銷與新媒體運營

主講老師：張欽發布時間：2024-11-19

?? 《醫院戰略營銷與新媒體運營》 ??
前言	1、醫院該不該做營銷？ ?? 2、醫院需不需要做營銷？ ?? 3、醫院怎樣做營銷？ ?? 4、醫院營銷是哪個部門的事情？ ?? 5、醫院營銷前的市場調研。 ?? 6、醫院營銷前的內部準備。
上篇	醫院終端營銷系統的基礎建設
第1講	服務營銷的實用技術	1、提供優質服務能給醫院帶來什么？ ?? 2、醫院服務營銷的三大理念； ?? 3、醫院服務營銷的四個階段； ?? 4、贏得醫院目標顧客的四個方法。
第2講	全員營銷的實用技術	1、什么是全員營銷？ ?? 2、全員營銷的六項要求； ?? 3、全員營銷的具體操作。
第3講	關系營銷的實用技術
中篇	醫院終端營銷系統的升級建設
? ???第1講	情感營銷的實用技術	1、情感營銷的顧客目標； ?? 2、情感營銷三步曲； ?? 3、建立情感八種方法； ?? 4、鞏固情感三點要求；
? ???第2講	品牌營銷的實用技術	1、醫院營銷的三個層次； ?? 2、品牌營銷的作用； ?? 3、樹立品牌步驟。
? ???第3講	網絡營銷的實用技術
下篇	醫院終端營銷系統的有效工具
? ? 第1講	事件營銷的挖掘與宣傳
? ? 第2講	電話營銷中心的建立與應用
? ? 第3講	檔案管理中心的建立與應用