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    經(jīng)理人商務(wù)魅力提升訓(xùn)練

    主講老師:趙曉松 發(fā)布時間:2024-11-26

    第一部分:建立良好的客戶關(guān)系

    良好客戶關(guān)系來自第一印象

    初次人際交往的四個焦點(diǎn)

    人人都?xì)g迎的社交禮物

    建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵要素

    案例與分析:

    倫敦市長的奧運(yùn)會亮相談第一印象

    周恩來與張學(xué)良第一次見面談社交禮物

    第二部分:人際交流的個人修養(yǎng)

    咋見之歡還要久處之樂

    一切始于恭敬之心

    聆聽的智慧與修養(yǎng)

    同理心是溝通的基礎(chǔ)

    讓欣賞他人成為你的習(xí)慣

    形體語言魅力體現(xiàn)人格魅力

    第三部分:高端管理者職業(yè)形象定位

    形象的魅力與職場形象

    高端管理者形象定位

    職場著裝四項(xiàng)原則

    目的、場合、對象、風(fēng)格。

    商務(wù)西裝的選擇與搭配

    女性服飾形象搭配藝術(shù)

    個人形象整理要注意的細(xì)節(jié)

    案例與分析:

    胡錦濤主席的西裝領(lǐng)帶搭配細(xì)節(jié)

    奧巴馬全家人的服飾搭配魅力

    國內(nèi)外知名人士個性服飾魅力

    第四部分:商務(wù)場合得體儀態(tài)訓(xùn)練

    莊重場合的基本儀態(tài)訓(xùn)練

    商務(wù)場合的行為禮儀訓(xùn)練

    正式見面

    商務(wù)陪同

    商務(wù)會談

    職場的界域語與行為語言的作用

    禮賓次序及位次安排

    會見會談

    陪同引領(lǐng)

    商務(wù)陪車

    主席臺排位

    第五部分:客戶拜訪與接待商務(wù)場景演練

    見面致意的禮儀

    電話溝通禮儀

    接待與拜訪的程序與禮儀

    內(nèi)部公務(wù)交流的禮儀

    危機(jī)場景應(yīng)對的注意與禮儀

    培訓(xùn)形式:分組討論、商務(wù)場景設(shè)計

    第六部分:高端管理者社交應(yīng)酬禮儀

    中餐禮儀

    “吃相”中的個人修養(yǎng)與品位

    飯局中的交流技巧與修養(yǎng)

    飲酒、祝酒、與勸酒禮儀

    完美結(jié)帳與送客

    自助餐禮儀

    社交饋贈技巧與禮儀

    奢侈品牌了解與欣賞

    對禮儀內(nèi)涵的深入探討

    全天課程總結(jié)

    課程標(biāo)簽:領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)技能


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