基于KPI的績效管理體系

基于KPI的績效管理體系

課程名稱：基于KPI的績效管理體系

課程介紹
? 從國內外成功的人力資源管理實踐來看，績效管理是人力資源管理各個模塊中最有價值也是最難操作成功的模塊！
??? 本課程從績效管理體系建設、績效項目推進技巧和方法出發，講授如何針對不同的績效環境設計科學、合理的績效管理體系，剖析績效管理成功的關鍵環節是什么，如何有效設計基于三級KPI的績效管理體系。
課程目標
1. 了解績效體系的關鍵要素：目標管理、績效考核、績效溝通等
2. 掌握如何依據公司戰略進行工作任務和目標分解
3. 掌握如何設計績效考核體系
4. 掌握如何設計結合平衡記分卡（BSC）的三級關鍵績效指標（KPI）
5. 掌握設計績效考核流程和制度，掌握各種績效考核表格應用；
6. 學習領先公司績效管理的實踐經驗
培訓對象：
企業中高層管理者，一線業務經理，人力資源總監、經理以及從事績效管理工作的相關人員
授課時間
?? 1-2天（2天則會更實戰）
課程主體內容
一． 績效管理概述
? 績效管理與企業戰略落地的關系
? 績效管理的四大要素
? 績效管理過程中各方的職責
? 績效指標權重設計的規則
? 考核評價如何實施
? 基于團隊的績效模型如何構建
? 績效管理結果如何應用
二． 績效管理核心問題解讀
? 為什么要做基于KPI的績效管理體系
? 典型的績效管理流程
? 績效目標如何設定
? 績效評估方法了解
? 平衡計分卡解讀
? KPI體系設計方法
? 實施關鍵點
三． 基于三級KPI的實戰練習
? 公司級戰略梳理及KPI指標制定方法
? 實例分享
? 實戰任務一：分解公司級KPI
? 實戰任務二：分解部門級KPI
? 實戰任務三：分解個人級KPI
? 崗位績效指標設計思想
四． 績效面談實施
? 典型的三種績效面談的方式是什么
? 績效面談流程
? 面談準備5、7、8步法
? 面談技巧1、2、3
五． 總結以及Q@A