基于戰略的績效管理--績效九步實操技巧（沙盤推演）

培訓受眾:

企業中高層管理人員、人力資源從業者

課程收益:

培訓目標
1、使受訓者了解績效管理是管理者的日常工作，管理者是分管范疇的績效管理第一人；明確績效管理和績效考評以及經濟責任制的本質區別；
2、培養管理者的績效溝通與輔導意識，推動其由“警察”到“教練”的轉變。
3、了解績效循環原理；掌握績效管理主要環節的操作要點；掌握績效溝通輔導及改進的基本原理和技巧；了解績效結果的運用要點。
4、能夠進行績效指標的設定和分解；能夠進行指標權重的設置；提高對下屬績效評價的準確性；能夠進行績效分析；能夠進行基本的績效溝通、輔導和改進。
5、能夠運用本課程的工具與方法，開展績效管理。

課程大綱:

案例分析：A公司的績效考核

學員分組，成立公司，進入績效角色

第一步：揭開績效管理的神秘面紗（是什么）

·??管理與管理者

·??新經濟時代，直線經理的角色轉變

·??揭開績效管理的神秘面紗

·??績效管理與經濟責任制的本質區別

·??績效管理與績效考評的本質區別

·??KPIVS OKR

·??有效績效管理的七大要點

案例分析：B公司的績效管理

第二步：績效目標及評價標準（考什么）

·??基于戰略的績效目標體系

·??績效目標的四個來源

·??目標制定的SMART原則

·??目標與關鍵成果（OKR）

·??標量化技巧

·??績效目標設定方法

·??標桿基準法選擇KPI

·??成功關鍵分析法選擇KPI

·??平衡計分法（BSC）選擇KPI

·??戰略地圖-化無形資產為有形資產

·??戰略地圖繪制方法

·??典型崗位的考核指標分享

案例分析：問題到底出在哪里？

小組活動：?目標制定及檢驗練習

第三步：績效指標權重設定（考多少）

·??指標權重的設定的意義

·??指標權重設定方法

·??ABC分類加權法

·??權值因子法

·??對偶比較法

學員練習：指標權重的設置

第四步：績效考核周期

·??績效考核周期設定的原則

·??績效考核周期對比分析

第五步：績效評價方法（如何考）

·??360績效評價法

·??關鍵事件法

·??行為錨定法

第六步：績效溝通輔導與改進（考的關鍵）

·?績效溝通對主管和員工各有哪些好處

·?績效管理各階段溝通要點

·?績效計劃階段

·?績效跟蹤輔導

·?績效反饋階段

·?績效診斷分析模型

·?三因素診斷法

·?四因素診斷法

·?績效改進計劃

·?績效評價常見的誤區及對應措施

·??暈輪效應

·??首因效應

·??趨中效應

·??相似性錯誤

·??情感效應

·?績效面談注意事項

?學員練習：績效面談角色扮演

第七步：績效評價結果的應用（考后如何）

·??經典激勵理論分享

·??績效結果運用的誤區

·??職能導向的績效管理

·??職能績效管理釋義

·??職能導向績效管理適用范圍

·??績效管理中的文化感悟

·??績效管理的制度建設

·??績效管理的“一二三”法則

學員問題解答