智繪藍圖?-AI賦能學習地圖開發(fā)

2天1晚敏捷開發(fā)、 一次產(chǎn)出10-12個崗位

一、解決企業(yè)哪些問題

1. 缺乏系統(tǒng)化培養(yǎng)方案

企業(yè)缺少針對關(guān)鍵崗位人才的系統(tǒng)化培養(yǎng)解決方案，導(dǎo)致人才準備度不足，難以滿足崗位需求。

2. 新晉員工成才速度慢

關(guān)鍵崗位新晉員工無法快速達到勝任標準，成才速度和成才質(zhì)量不高，影響企業(yè)業(yè)務(wù)的高效推進。

3. 人才流動率高

關(guān)鍵崗位人才流動率大，企業(yè)缺乏標準化的訓練體系，難以有效留住人才并保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。

4. 培養(yǎng)抓手缺失

業(yè)務(wù)部門及人力資源部門在關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)上缺乏有效的抓手，難以系統(tǒng)推進人才培養(yǎng)工作。

5. 上級與導(dǎo)師缺乏培訓依據(jù)

直屬上級和導(dǎo)師在培訓、輔導(dǎo)下屬時缺乏明確依據(jù)，無法高效開展針對性的培訓與指導(dǎo)。

6. 員工成長路徑模糊

員工進入關(guān)鍵崗位后，對成長目標、成長路徑、學習內(nèi)容、學習方式及考核方式感到模糊不清，影響其職業(yè)發(fā)展動力和方向。

 

《智繪藍圖?-AI賦能學習地圖開發(fā)》課程以“工作任務(wù)分析—能力素質(zhì)模型構(gòu)建—學習資源開發(fā)—學習成長路徑設(shè)計”的核心方法論為框架，通過AI技術(shù)賦能，課程高效梳理崗位任務(wù)，精準定義能力素質(zhì)，快速構(gòu)建學習地圖，實現(xiàn)2天1晚產(chǎn)出10-12個關(guān)鍵崗位的學習地圖。為關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)提供系統(tǒng)化、標準化的解決方案，助力企業(yè)加速人才培養(yǎng)，提升人才留存率和崗位勝任力。

二、有哪些亮點和特色

（一）AI賦能，高效率高品質(zhì)產(chǎn)出。借助AI技術(shù)，實現(xiàn)崗位工作任務(wù)的高效梳理、關(guān)鍵任務(wù)的精準分析以及能力素質(zhì)的科學定義與建模，大幅提升學習地圖開發(fā)的效率和精準度，實現(xiàn)2天1晚，覆蓋3-4個崗位序列，產(chǎn)出10-12個關(guān)鍵崗位的學習地圖。

（二）理念先行，保障開發(fā)成果落地。以加速關(guān)鍵崗位員工崗位勝任為目的，以崗位分析為基礎(chǔ)、以成人學習721法則為依據(jù)，通過對關(guān)鍵崗位人才成長的學習路徑、學習內(nèi)容、學習方式、認證方式的設(shè)計，讓人才培養(yǎng)工作有跡可循，從而打造可落地的關(guān)鍵崗位人才加速訓練生產(chǎn)線。

（三）教練引導(dǎo)，提升研討交流質(zhì)量。工作坊通過對教練技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)的運用，讓內(nèi)容生產(chǎn)者能夠深度思考、充分研討、廣泛交流，最大限度調(diào)動參與者的積極性、最大限度挖掘參與者的智慧，提升研討交流質(zhì)量，保證內(nèi)容產(chǎn)出的高品質(zhì)。

（四）工具案例，降低學員產(chǎn)出難度。以吉爾伯特行為工程模型為指導(dǎo)，工作坊中提供一系列的套表工具，規(guī)范參與者的思考路徑，同時提供大量學習地圖成果案例，啟發(fā)參與者的眼界思維，最大限度降低參與者的認知負荷與成果產(chǎn)出難度。

（五）全流程全服務(wù)，保障項目交付質(zhì)量。以項目設(shè)計6D法則為指導(dǎo)，從項目前期通過需求調(diào)研界定業(yè)務(wù)結(jié)果，進而設(shè)計完整體驗方案，到項目中期引導(dǎo)學員學以致用及實戰(zhàn)輔導(dǎo)，再到項目后期成果落地跟蹤，保障項目交付質(zhì)量。

 

三、會得到哪些收益

每個工作坊產(chǎn)出將產(chǎn)出3-4個崗位序列的10-12個關(guān)鍵崗位學習地圖，同時每個關(guān)鍵崗位學習地圖包括四大關(guān)鍵成果：崗位能力素質(zhì)模型、崗位勝任評價標準、崗位學習成長地圖、崗位課程體系。

? 

崗位能力素質(zhì)模型。能力素質(zhì)模型包含業(yè)務(wù)能力、通用能力兩大能力的系統(tǒng)規(guī)劃，為后續(xù)選拔人、培養(yǎng)人、評價人建立重要參考依據(jù)。

崗位能力素質(zhì)模型

? 崗位勝任評價標準。通過對崗位工作任務(wù)分析、工作流程分析、重難點分析三大分析，建立崗位勝任評價標準，為后續(xù)做崗位勝任評價及崗位人才盤點提供關(guān)鍵工具。

 

 

崗位勝任評價標準

? 崗位學習成長地圖。成長地圖將系統(tǒng)規(guī)劃從崗位新手到崗位能手的學習路徑、學習內(nèi)容、學習方式、認證方式，快速培養(yǎng)人才、加速崗位勝任，讓人才培養(yǎng)有跡可循。

崗位學習成長地圖

? 

立體式學習資源。立體式學習資源包括自主學習內(nèi)容、脫產(chǎn)學習內(nèi)容、在崗學習內(nèi)容，學習資源豐富立體，為員工學習成長提供一體化保障。

 

? 崗位課程體系。崗位課程體系將規(guī)劃出關(guān)鍵崗位需要的基本知識類、業(yè)務(wù)技能類、通用素質(zhì)類三大類課程，指導(dǎo)課程資源開發(fā)及管理運營工作。

崗位課程體系

四、讓誰來參加本項目

原則上每個關(guān)鍵崗位形成一個學習地圖開發(fā)小組，每個開發(fā)小組2-3人，每個開發(fā)小組的人員構(gòu)成為：目標崗位績優(yōu)者1-2人、目標崗位上級1人。

 

五、上課天數(shù)有幾個版本

2天1晚標準版

 

六、項目全周期是如何安排

 

階段

   

時間

   

內(nèi)容安排

   

成果

   

訓前

   

成果界定：老師與甲方培訓發(fā)起人就培訓需求、產(chǎn)出成果、具體要求做溝通界定

   

針對性工作坊方案

工作坊關(guān)鍵崗位

工作坊參與者名單

   

確定關(guān)鍵崗位：要想讓學習地圖落地，發(fā)揮學習地圖加速關(guān)鍵崗位員工崗位勝任的價值，有一個核心的點，就是確定需要做學習地圖的關(guān)鍵崗位：

1、組織戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性高

也就是最能代表企業(yè)核心競爭力、最能為企業(yè)創(chuàng)造價值的崗位，例如互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品序列的產(chǎn)品經(jīng)理、裝飾裝修公司設(shè)計序列的設(shè)計師、工程公司商務(wù)序列的商務(wù)經(jīng)理等。

2、崗位能力代表性強

在崗位序列的縱向崗位中，要抓住對專業(yè)能力要求全面、代表性強的崗位，

例如某企業(yè)商務(wù)序列從上到下有總部級的成本合約部主任、成本合約部副主任、成本管理崗、合約管理崗，分公司級有經(jīng)營副總經(jīng)理、經(jīng)營部經(jīng)理、預(yù)算管理、市場專員，項目部級有商務(wù)經(jīng)理、預(yù)算員。其實這里可能只要抓住商務(wù)經(jīng)理這個崗位的學習地圖建設(shè)就找到了關(guān)鍵。

3、崗位人數(shù)多流動快

崗位人數(shù)眾多且流動頻繁，那么學習地圖的應(yīng)用率就會更高，學習地圖就會更有價值，例如一個銀行的對公客戶經(jīng)理，可能就是學習地圖關(guān)鍵崗位。

   

確定工作坊人選：原則上每個關(guān)鍵崗位形成一個學習地圖開發(fā)小組，每個開發(fā)小組2-3人，每個開發(fā)小組的人員構(gòu)成為：目標崗位績優(yōu)者1-2人、目標崗位上級1人。

崗位績優(yōu)：績效表現(xiàn)優(yōu)秀、善于總結(jié)分享、崗位工作經(jīng)驗豐富；

上級管理者：崗位的直屬上級、業(yè)務(wù)的風管領(lǐng)導(dǎo)

   

訪談關(guān)鍵人員：由老師和顧問根據(jù)前期溝通情況，確定是否需要對崗位代表、崗位上級、項目發(fā)起人做一對一訪談。

   

第一天

   

上午

   

工作任務(wù)分析

   

工作任務(wù)梳理研討

   

工作任務(wù)分析表

崗位勝任評價標準

崗位能力素質(zhì)模型

   

下午

   

工作任務(wù)分析

   

關(guān)鍵任務(wù)確定及流程重難點研討

關(guān)鍵任務(wù)崗位勝任評價標準研討

   

晚上

   

能力素質(zhì)模型構(gòu)建

   

能力素質(zhì)模型構(gòu)建研討

能力項與行為等級描述研討

   

第二天

   

上午

   

學習資源開發(fā)

   

學習資源開發(fā)研討

崗位課程體系研討

   

自學清單

脫產(chǎn)學習清單

在崗學習清單

課程體系

崗位學習成長地圖

   

下午

   

學習成長地圖設(shè)計

   

學習成長地圖設(shè)計研討

   

訓后

   

成果匯報：對工作坊產(chǎn)出成果做進一步優(yōu)化整理，向項目發(fā)起人及業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報學習地圖成果。

   

學習地圖（終版）

   

落地輔導(dǎo)：對學習地圖后期的落地，由專家老師做專項答疑輔導(dǎo)。

   

七、詳細的課程大綱

《智繪藍圖?-AI賦能學習地圖開發(fā)》

（一）學習地圖導(dǎo)入

1. 當前企業(yè)培訓發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)

2. 學習地圖在組織發(fā)展與人才戰(zhàn)略中的作用

3. 學習地圖的定義

4. 學習地圖的類別

5. 學習地圖的價值與產(chǎn)出

6. 構(gòu)建學習地圖方法論

7. 學習地圖開發(fā)流程

8. AI在學習地圖開發(fā)過程中的應(yīng)用

案例：某企業(yè)學習地圖優(yōu)秀案例分析

（二）工作任務(wù)分析

1. 確定崗位序列及關(guān)鍵崗位

2. 崗位目標及關(guān)鍵成果分析

3. AI賦能崗位工作任務(wù)梳理

4. 關(guān)鍵任務(wù)的定義及特征

5. AI賦能關(guān)鍵任務(wù)流程拆解

6. AI賦能關(guān)鍵任務(wù)重難點分析

7. AI賦能關(guān)鍵任務(wù)崗位勝任評價標準

案例1：同類型崗位工作任務(wù)分析案例分析

案例2：同類型崗位關(guān)鍵任務(wù)崗位勝任標準分析

實操1：工作任務(wù)梳理研討

實操2：關(guān)鍵人物確定及流程重難點研討

實操3：關(guān)鍵任務(wù)崗位勝任評價標準研討

（三）能力素質(zhì)模型構(gòu)建

1. AI賦能能力素質(zhì)的定義

2. AI賦能能力項與行為等級描述

3. AI賦能能力素質(zhì)模型構(gòu)建方法

案例：多個企業(yè)能力素質(zhì)模型案例分析

實操1：能力素質(zhì)模型構(gòu)建研討

實操2：能力項與行為等級描述研討

（四）學習資源開發(fā)

1. AI賦能自學類學習資源開發(fā)

2. AI賦能脫產(chǎn)類學習資源開發(fā)

3. AI賦能在崗類學習資源開發(fā)

4. AI賦能課程體系梳理

案例：多個企業(yè)學習資源開發(fā)案例分析

實操1：崗位學習資源開發(fā)研討

實操2：崗位課程體系研討

（五）學習成長路徑設(shè)計

1. 賦能里程碑節(jié)點劃分

2. 學習目標設(shè)定

3. 學習方式設(shè)計

4. 學習內(nèi)容匹配

5. 考核認證設(shè)計

案例：多個企業(yè)學習成長地圖案例分析

實操：學習成長地圖設(shè)計研討