培訓課程列表:
員工激勵與積極心態營造老師
員工激勵與積極心態營造 胡雪力老師 問題討論：人在什么情況下積極性高？ 一、激勵的分析 1.常見的誤區 2.激勵是公司的事情 3.重業務，不重激勵 4.把激勵和獎勵劃等號 5.激勵就是錢的問題 二、如何了解下屬的需要 1.中層經理不能直接動用的激勵菜譜 2.中層經理可以動用的激勵菜譜 3.認可與贊美的前提――信任 4.認可與贊美的環境――寬容 5.人格類型
同心無敵—打造高績效團隊
同心無敵—打造高績效團隊 1、團隊的力量2、組織角色與團隊角色3、揭開團隊的面紗—團隊概念與團隊構成要素（5P）4、成功的團隊5、團隊造就個人，個人成就團隊6、鑄造團隊精神：如何理解團隊精神？7、共享目標與共守承諾8、團隊成功心法9、影響團隊績效的關鍵要素10、沖突管理11、如何運用團隊共同解決問題
“創新思維與解決問題的方法”
“創新思維與解決問題的方法” l 創新思維原理l 打破思維的牢籠 個人創造力測試及分享體驗 影響個人創造力的因素 克服思維障礙l 創新思維方法l 創新思維定式l 應變與創新：培養良好思考力的方法l 創造性解決問題過程 創造性解決問題的步驟l 創新思維訓練創意的實施 &nbs
“快樂工作----積極心態”
“快樂工作----積極心態” l 心態概述 什么是心態 / 心態決定命運 / 心態自己掌握l 心態與職業發展 從“父子仨”的故事說起 / ABC理論 / 職業人士常見的不合理心態l 心態是個人發展的源動力l 積極心態l 空杯心態l&
“快樂雙贏的人際關系”
“快樂雙贏的人際關系” l 人際關系概述 什么是人際關系 / 人際關系的重要性l 人際交往理念 平等待人 / 誠實守信 / 寬容謙讓 / 互利互惠l 人際關系技巧、 尋找共同點 / 增加見面頻次 / 用心小“禮”&
“禮儀----從身邊做起”
“禮儀----從身邊做起” l 儀態禮儀l 儀表禮儀（TPO原則）l 公共禮儀l 基本禮儀l 電話禮儀l 服務禮儀及接待規范l 現代商用禮儀l 國際交往禮儀（中高層篇）
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