講師簡介
TTT與商務演講專家
國家高級企業培訓師
AACTP國際注冊行動學習促動師
香港CITA特許國際NLP執行師
曾任：海悅會|人才發展和EAP項目高級經理
曾任：錦江酒店（上市）|互聯網學院運營總監
曾任：雅居樂集團（中國500強）|商學院院長、人力行政總監
→ 敏捷地產、海南文旅、廣東通驛集團等企業特聘講師
→ 安植集團（亞洲品牌500強）培訓學院電商直播大賽指導老師
→ 民生銀行、美的、奧馬冰箱等多家企業內訓師認證評估和技術咨詢顧問
擅長領域：演講表達、TTT、微課開發、高效溝通、工作匯報等
實戰經驗：
蔣老師有20+年的知名企業服務管理經驗，曾幫助過多家企業搭建企業商學院，培育內訓團隊，進行演講及溝輔導，完善學習機制，其中：
→曾為雅居樂建立行業中高端人才信息庫，搭建企業學習品牌，實現人才、業務雙收
01-從0到1搭建企業商學院，精細化打造學習品牌，搭建300+門內訓課程，3年內培養了近百位內訓師，曾獲得企業“韌性計劃-最佳學習平臺建設獎”
02-每年為企業開展7個專項培養計劃，貼近業務實際需求，從“溝通協作、匯報等維度”刷新人才配置標準，實現高于行業配置標準20%；實現2021年文商旅人效指標均超100%
03-負責雅居樂商學院及地產集團文商旅學院的搭建和運營，開展20+期線下大型賦能訓練營，累計為2000+人進行培訓，對標游學項目，獲得企業樂創大賽年度最佳創新獎
→曾為錦江集團創建企業商學院，主持Wehotel公司1000人首次發布會，打造企業品牌
01-為錦江搭建商學院并為旗下康鉑酒店、麗楓酒店、錦江都城等40家品牌酒店進行課程培訓及內訓師培養，先后獲得“企業大學新銳獎”（廣東人力資源協會）、“中國企業大學50強”榮譽稱號，并拓展外部收費項目，實現2年創收百萬的階段目標。
02-曾為旗下的簡約生活品牌酒店進行即興演講與匯報技巧培訓，輔導300+位副店長進行競聘會演講，其中100+位獲得聘用資格，25位獲得區域學院院長提名。
03-曾為酒店一二線城市建立人才孵化基地，搭建人才孵化基地進行內訓，培養項目導師100+人，1年半的時間輔導近700人，實現中層經理晉升率從20%提升至48%。為企業節省超150萬元/年的人才引進費用。
部分授課案例：
蔣老師曾為三木集團、碧桂園集團、康鉑酒店等多行業企業提供溝通協作、內訓師培養、演講、微課設計等服務，對于如何針對企業進行課程設計與培訓有豐富的經驗，其中：
課程授課企業期數
《TTT課程開發與演繹》雅居樂商業集團、鉑濤集團、美的等15
《TTT課程呈現與控場》民生銀行、中國銀行、三木集團等28
《PPT專業設計與呈現技巧》寰圖、麗楓酒店、長江高爾夫球會等10
《微課培訓組織與呈現》碧桂園、中信銀行、中山雅居樂酒店等16
《高效微課設計與呈現》非繁城品酒店、海南文旅公司、安植文商旅公司等12
《交互性培訓》維也納酒店、麗楓酒店、窩趣集團等20
《即興表達與高情商溝通》簡約生活連鎖酒店、廣東通驛、中聯實業等35
《高情商溝通術》敏捷地產、7天連鎖酒店、萬達購物廣場等35
《即興演講》白鷺湖酒店、康鉑酒店、棲花嶺文旅公司等10
《大型活動主持與即興演講》鉑濤派酒店、IU酒店、同聚團建等18
《大客戶服務溝通術——讓對客服務助力業績攀升》廣州銀行、海南清水灣文旅公司、海南高爾夫球會、7天連鎖酒店等12
主講課程：
《造微入妙——TTT精品課程設計與優化》
《大顯神通——TTT精彩呈現與出色控場》
《畫龍點睛——商務PPT專業設計與TTT呈現》
《高情商溝通術——讓對客服務超乎想象》
《掌握超級溝通術——讓企業價值倍增》
《扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報》
授課風格：
學以致用，實戰高效：理論與實操結合，將專業的技能簡單化，榮譽日常工作場景中，讓學員們能夠聽懂學會，并能夠學習致用。
輕松幽默，積極互動：互動豐富，通過幽默的語言渲染輕松積極的學習氛圍，通過輕松的演繹，讓學員們能夠在輕松自在的狀態下接收知識。
部分服務客戶：
地產行業：雅居樂地產集團、碧桂園集團、融創中國控股、保利發展、新城集團、寰圖集團、雅城集團、奧園集團、萬達商業集團、雅生活集團、敏捷地產……
酒店行業：錦江集團、鉑濤集團、維也納酒店、錦江都城酒店、康鉑酒店、麗楓酒店、凱里亞德酒店、7天酒店、喆啡酒店、希岸酒店、錦江互聯網酒店、窩趣公寓、非繁城品酒店、簡約生活連鎖酒店、中山雅居樂酒店、騰沖雅居樂原鄉客棧、佛山雅居樂酒店、海南清水灣假日度假酒店、惠州白鷺湖雅居樂喜來登度假酒店、上海雅居樂萬豪酒店……
金融行業：民生銀行、農業銀行、廣發銀行、招商銀行、中國銀行、中信銀行、廣州銀行、江西銀行、郵政儲蓄銀行……
高校：暨南大學、華南理工大學、廣東財經大學、廣州大學、廣東工業大學、廣東科貿職業學院、廣州農工商技術學院、江西財經學院……
其它：美的集團、萬達購物廣場、奧馬冰箱、盈峰環境集團、三木集團、貝斯特集團、中聯實業、廣東通驛集團、洲際旅游、海南清水灣文旅公司、棲花嶺文旅公司、海南高爾夫球會、艾多美中國、廣東省項目管理協會、天資教育集團、同聚團建、TOP青少年學院、幸福私塾健康咨詢中心……
部分客戶評價：
老師的課程深入淺出，在課程中注重學員體驗，模擬真實情景對員工給予引導，教學方式多元化、點評、體驗、案例、視頻，剛看了很多學員的反饋，幾乎都是滿分，說明老師內容很實用，值得推薦。 ——民生銀行廣州分行 李總
蔣老師的課程接地氣，實操性強，讓學員在游戲和互動中體驗和感悟，我也聽過很多老師講過溝通和TTT課，老師的課堂氛圍是學員最專注的，PK很激烈，課件設計產出了20門課程，效率很高，已經多次邀請，每次都帶來新創意，值得推薦。 ——碧桂園陳總
蔣老師的課程，針對企業個性化需求進行設計、講授、實操，讓員工根據實際提出解決方案，課堂氣氛很活躍，充分演練和評估，并課后積極跟進行動結果，對學院給予很大的支持，蔣麗娜老師的課程實戰性強，值得推薦給大家。 ——天資教育集團學院院長方院長
有幸兩次聽了蔣老師的《TTT課程設計和演繹》，《工作匯報與表達》課程，老師運用體驗式的授課方式，適時設問，以理論結合實操進行，同時為了保持學員的參與度，課堂上合理安排了案例的點評分享，適時的互動讓課堂學習氛圍一直高漲，課后有評分和指導，特別棒。 ——美的家用電器事業部林總
從2015年－2020年，公司多次重復采購蔣老師的課程，開啟了公司常態化的培訓，授課有激情且非常有感染力，實戰性強，課后還對各部門進行輔導落地，課堂上學的工具馬上可用，對工作指導性非常強。 ——錦江鉑濤集團全國總院長易院長
多次聽老師的溝通與微課系列課程啟發非常大，蔣老師很有親和力和熱情，講課有料、互動性強，特別喜歡采用心理游戲的方法，輕松讓學員打開心門，擁抱未知。 ——麗楓酒店華南區培訓負責人陳總
