講師簡介
★中國人民大學人力資源管理專業碩士
★中國人才研究會經濟人才專業委員會專家委員
★全球華人講師會星級講師
★首都經濟貿易大學特聘講師
★中國形象設計協會注冊禮儀師
★北京文海方舟文化傳播有限公司總經理
從事十年企業中高層管理實踐，曾在中國首創集團首創電子公司、在水一方集團、黑龍江華瑞集團任中高層管理職務。現已從事職業講師六年，是多家管理咨詢機構的簽約講師。在企業中層管理技能提升、員工職業素養提升、員工商務禮儀、服務禮儀等方面具有豐富的培訓與輔導經驗。鄭老師擅長微咨詢式培訓，注重對企業實際管理問題的分析和落地解決，深受客戶滿意。鄭老師不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的管理實踐能力，在從事職業講師的同時，經營自己的韻紅森紅木品鑒館和口口相傳（北京）電子商務有限公司。
中層管理類：
《贏在中層——從中間到中堅》
《管理者高效激勵的412法則》
《管理者實用溝通技巧》
《經理人職業化修煉》
職業素養類：
《邁向職業化——與企業共贏》
《新員工職業化訓練》
《贏在服務——客戶服務意識與服務技巧》
《職場溝通的藝術》
《樂享工作——塑造陽光心態》
禮儀類：
《酒店餐飲服務禮儀》
《銷售人員服務禮儀》
《習禮成就魅力——職場禮儀訓練》
《成就魅力女性》
1、親和力強，能迅速拉近與學員距離，深受學員歡迎；
2、語言風趣幽默，深入淺出，熱情洋溢，極富感染力；
3、善用先進的培訓技巧，培訓形式靈活，如故事、視頻、游戲體驗、角色模擬、案例討論等；
4、培訓過程生動演繹，趣味性、實戰性、操作性融為一體。
IT高科技企業：中國首創集團、神州數碼、北大方正集團、中國有色研究院、中關村留學生創業園、中國移動錦州分公司、北京全路通信信號研究設計院、住建部IC卡應用服務中心、中科院三博中自、中石油山東泰安昆侖能源有限公司、中國獸藥制品監察所、北京中海生物科技、北京全式金生物科技、北京算通科技、北京和升達科技、北京中科飛鴻科技、北京博宏慧點科技、北京高能時代環境技術、北京曉通網絡、中關村創新研修學院會員單位等。
房地產及裝飾企業：深圳廣田集團、中國建筑科學院地基研究所、北京天地控股集團等。
醫療服務企業：華潤萬東醫療、北大醫療兒童發展中心、北京大學人民醫院、伊美爾（北京）控股集團、武漢同濟醫院生殖中心、武漢康正藥業、武漢飛蕾國際醫療集團、相約陽光醫療整形美容連鎖機構、時尚碼頭美容連鎖、北京聚邦傳媒會員單位、奧地利耳蝸植入公司等。
商貿服務型企業：航天信息股份有限公司、航信北京分公司、中國大地保險股份公司山西分公司、山西恒通集團、中國汽車后市場創新聯盟、威仕登汽車商學院、大洋集團、北京沃邦經貿公司(探路者戶外品牌)、北京新儒律師事務所、北京百瑞律師事務所、國泉金業（北京）珠寶、北京易家時代人力資源顧問公司、北京錦繡星空廣告傳媒有限公司、北京恒佳時代管理咨詢公司、中國馬都、內蒙古阿金奈馬文化發展有限公司、山東華君汽車城、山東淄博海星會、北京德慧智教育文化、東莞市洪馳機械、廣州晴濤紙業等。
酒店餐飲企業：在水一方集團、北京中電華晶商務酒店、意大利opera餐廳、北京勝利飯店、北京藍箭賓館、蜀鄉東坡酒店、北京金珍園酒店等。
生產制造企業：中譽電氣、山東泰安昆化能源、黑龍江華瑞集團、牡丹江華譽食品、湖南自然韻黑茶等。
大學院校及事業單位：中國人民大學、中國傳媒大學、首都師范大學、北京工商大學、北京服裝學院、中央廣播電視大學、 北京開能教育集團、北京城市學院、天津財經大學、北京化育學校、山東德州學院、北京朝陽區園林綠化局、北花園苗圃、朝陽區地稅局等。
