講師簡介
郭軍鋒
職業心理學實務講師
情緒壓力管理EAP講師
管理技能提升實訓講師
職業化素養與員工發展實訓講師
TTT培訓師授課技能實訓講師
西安交大學士、中科院心理學碩士
科普書《我的第一本心理學書》作者
北京大學、西安交大MBA講師
國家電網公司中層管理技能輪訓講師
能源、電力、通信、制造、銀行、地產、航空等行業管理心理學課題講師
主打課程
情緒與健康心理學
《情緒與壓力管理》
《EAP心理疏導與心理資本鍛造》
《職場幸福力》
管理心理學實務
《內訓師授課技能提升TTT》
《員工職業化素養鍛造與全面發展》
《員工管理與激勵》
《管理者的自我管理與情商修煉》
客戶心理學應用
《客戶心理分析與營銷促進》
《客戶經理的高情商溝通》
《消費與銷售心理學》
《客戶投訴處理與客戶關系管理》
授課風格
行業案例翔實
現場互動豐富
工具簡潔實用
實操訓練落地
部分服務客戶
電力能源業:國家電網公司、南方電網公司、中國大唐集團、中國石油天然氣集團公司、國神集團
通信業:中國移動通信集團、中國電信集團公司、中國聯通公司
銀行業:中國工商銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、中國農業銀行、中國郵政儲蓄銀行、招商銀行
航空運輸業:中國民用航空西北管理局、中國東方航空集團公司、西部機場集團、陜西高速集團
制造業:中車集團、西門子(中國)有限公司、亨特集團、開利空調有限公司、陜西汽車控股集團公司、中國兵器工業集團特種能源集團慶華公司、西安陜鼓動力股份有限公司、比亞迪汽車工業有限公司
政府機構:陜西省國土資源廳、陜西省總工會、西安市教育局、西安市高新區管委會、西安市經開區管委會
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