講師簡介
北京大學醫(yī)學部 特聘教授
清華大學 特聘教授
實踐經(jīng)歷:
二十多年來,研究醫(yī)院管理理論與經(jīng)營。為北京大學醫(yī)學部EMBA醫(yī)院院長班、北京大學經(jīng)濟學院MBA院長班、清華大學MBA、EMBA醫(yī)院院長班、法國里昂醫(yī)藥管理學院MBA課程班、協(xié)和醫(yī)學院、中國人民大學、湖南大學EDP院長管理研修班、山東大學、香港國際商學院工商管理MBA課程班、新加坡華夏管理學院MBA課程班、青島大學工商管理MBA課程班、美國威斯康辛國際大學亞太地區(qū)工商管理MBA課程班、中國市場學會ATA美國測評機構市場總監(jiān)資格認證課程班、中國海洋大學中國千家醫(yī)院院長MBA課程班授課。 是多家醫(yī)院高級管理顧問,山東大學特聘教授、鄭州大學第二附屬醫(yī)院特聘教授。從醫(yī)院戰(zhàn)略運作到日常管理、人力資源管理與開發(fā)、危機管理、全面醫(yī)療質量管理,醫(yī)院服務理念體系導入、醫(yī)院品牌朔造、市場營銷等,積累了大量的體會和素材,理論聯(lián)系實際,使經(jīng)手過的一個個醫(yī)院從無序到有序,醫(yī)院知名度和經(jīng)濟效益不斷提高。對醫(yī)院理念導入、醫(yī)院人行為和習慣養(yǎng)成培育有科學有效的方法,特別在醫(yī)院工作管理運行、計劃統(tǒng)籌、組織安排和工作推進方面的訓練能力極強。能使中高層管理者獨立解決問題,還能督導培訓管理人員,能緊盯目標,為完成目標和任務有積極的手段和工具。
曾為上百家醫(yī)院咨詢管理及講座,為醫(yī)院管理論壇專題講座數(shù)百場。培訓了千位醫(yī)院MBA職業(yè)院長。為北京協(xié)和醫(yī)學院、首都醫(yī)科大學附屬北京天壇醫(yī)院、吉林醫(yī)科大學白求恩第一醫(yī)院、華東科技大學同濟醫(yī)學院、安徽醫(yī)科大學第一醫(yī)院、中國醫(yī)科大學附屬四院、河北醫(yī)科大學附屬腫瘤醫(yī)院、山西醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院、上海復旦大學附屬華東醫(yī)院、福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院、揚州醫(yī)學院附屬興化市人民醫(yī)院、航天中心醫(yī)院、天津市胸科醫(yī)院、安徽省兒童醫(yī)院、上海交通大學醫(yī)學院附屬同仁醫(yī)院、上海長寧婦幼保健院、解放軍昆明軍區(qū)總醫(yī)院、解放軍廣州軍區(qū)總醫(yī)院、解放軍306醫(yī)院、解放軍254醫(yī)院、解放軍463醫(yī)院、廣西省壯族自治區(qū)人民醫(yī)院、中國石油總醫(yī)院、遼河油田總醫(yī)院、濮陽中原油田總醫(yī)院、郴州市中心醫(yī)院、北大深圳醫(yī)院、深圳市兒童醫(yī)院、深圳市婦幼保健院、河南科技大學第三附屬醫(yī)院、濟寧醫(yī)學院附屬醫(yī)院、航天731醫(yī)院、青島海慈醫(yī)療集團、香港康橋醫(yī)療集團、深圳中豪醫(yī)療集團、華夏時代投資集團、金模式醫(yī)療集團、溫州東方女子醫(yī)院、滄州市中西醫(yī)結合病醫(yī)院、安徽六安市人民醫(yī)院、廣東東莞寮步醫(yī)院、東莞厚街醫(yī)院、東莞大朗醫(yī)院、汕頭市中心醫(yī)院、深圳光明新區(qū)中心醫(yī)院、云南省第三人民醫(yī)院、山東滕州市中心人民醫(yī)院、華中科技大學同濟醫(yī)學院、河南長垣宏利醫(yī)院、義烏天祥東方醫(yī)院、北京航天醫(yī)院集團、國家衛(wèi)計委廣東培訓中心、齊魯藥業(yè)、美國輝瑞藥業(yè)、山東濰坊市人民醫(yī)院、云南臨滄市人民醫(yī)院、金華市人民醫(yī)院、長治醫(yī)學院附屬和平醫(yī)院、河北藁城縣人民醫(yī)院、柳鋼醫(yī)院等數(shù)百家醫(yī)院做內訓。
為解放軍第59醫(yī)院(三甲)、成都軍區(qū)機關醫(yī)院(三級)、天津大港油田總醫(yī)院集團(三甲)、新疆建設兵團農一師醫(yī)院(三甲)、山西長治市婦幼保健院(三甲)山西省兒童醫(yī)院婦幼保健院(三甲)、石家莊市第三醫(yī)院(三甲規(guī)模)、湖南石門縣人民醫(yī)院(三甲規(guī)模)、鄧州市第三人民醫(yī)院、河南永煤集團總醫(yī)院、許昌市人民醫(yī)院(三甲)等醫(yī)院,制定導入了系統(tǒng)大型三年戰(zhàn)略規(guī)劃。使醫(yī)院規(guī)模和效益翻番,管理科學有序高效,人員素質提高,實現(xiàn)了醫(yī)院既定的愿景目標。醫(yī)院高速發(fā)展。
為鄭州大學第二附屬醫(yī)院(三甲)、解放軍60醫(yī)院(三甲)、河南新鄉(xiāng)醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院(三甲)河南省新鄉(xiāng)醫(yī)學院第三附屬醫(yī)院、河南省鄧州市人民醫(yī)院、河南省新鄉(xiāng)市中心醫(yī)院(三甲)、山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院、山西長治醫(yī)學院附屬和濟醫(yī)院、四川省宜賓第一人民醫(yī)院(三甲)新鄉(xiāng)市二院(三甲)、陜西省榆林市第二人民醫(yī)院(三甲)、廣東化州市人民醫(yī)院、河南省南陽市張仲景國醫(yī)院(三甲)山東省煙臺龍礦中心醫(yī)院、浙江省桐廬縣第一人民醫(yī)院(二甲)、四川省武勝縣人民醫(yī)院(二甲)、深圳龍華醫(yī)院(三甲)河南省羅山縣人民醫(yī)院、河南省虞城縣人民醫(yī)院(二次三年戰(zhàn)略規(guī)劃)、貴州省平塘縣人民醫(yī)院、貴州省興仁縣人民醫(yī)院、云南鳳慶縣中醫(yī)院、貴州德江縣人民醫(yī)院、廣西天等縣人民醫(yī)院、廣西田陽縣人民醫(yī)院、云南省富寧縣人民醫(yī)院、云南省馬龍山縣人民醫(yī)院、西雙版納景洪市人民醫(yī)院、石屏縣人民醫(yī)院、河北滄州青縣人民醫(yī)院、濰坊安丘市第一人民醫(yī)院、河南商丘睢縣中醫(yī)院、河南長垣縣人民醫(yī)院、廣西天峨縣人民醫(yī)院、河北高碑店市醫(yī)院、洛陽偃師市人民醫(yī)院、廣東省醫(yī)學院附屬第二人民醫(yī)院、廣西武鳴縣婦幼保健院、廣東吳川市人民醫(yī)院、廣西平南縣人民醫(yī)院、上海市第七人民醫(yī)院、平頂山市第二人民醫(yī)院、廣東陸豐市人民醫(yī)院、河南三門峽市中心醫(yī)院(做了5次戰(zhàn)略、績效、服務院中院和集團醫(yī)院項目)、河南固始縣婦幼保健院、內蒙古康巴什醫(yī)院、廣西靈山縣婦幼保健院、廣西河池羅城仫佬族自治縣人民醫(yī)院、廣東惠州市第二婦幼保健院、廣東惠州市第一婦幼保健院、廣東博羅縣婦幼保健院、河南三門峽市湖濱區(qū)醫(yī)院、河南滎陽市人民醫(yī)院、河南商丘市中醫(yī)院、廣西崇左市人民醫(yī)院、河南中牟縣人民醫(yī)院、云南永德縣人民醫(yī)院、登封市婦幼保健院、沁陽市婦幼保健院、海南三亞市婦幼保健院、江蘇泰州市第二人民醫(yī)院、山西襄汾縣人民醫(yī)院、河南郟縣人民醫(yī)院、山西長治市中醫(yī)院、河北曲陽仁濟醫(yī)院、太原太航醫(yī)院、首鋼長鋼醫(yī)院、河北三河市優(yōu)撫醫(yī)院、威海市婦幼保健院、河南義馬縣人民醫(yī)院、廣東白云心理、戒毒醫(yī)院、貴州修文縣人民醫(yī)院、德亨仁厚醫(yī)療集團、山西聞喜縣心腦血管病醫(yī)院、廣東韶關市鐵路醫(yī)院、重慶兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院、山西朔州市中心醫(yī)院、廣東龍川縣人民醫(yī)院(戰(zhàn)略和績效)、長治醫(yī)學院附屬和濟醫(yī)院、河南省直第三人民醫(yī)院、永州市第四人民醫(yī)院、興縣人民醫(yī)院、平定醫(yī)療集團、山西省兒童醫(yī)院婦產(chǎn)新生兒分院、平遙縣中醫(yī)院、古交煤礦總醫(yī)院、長治市人民醫(yī)院(戰(zhàn)略、績效二項目)、長治縣中醫(yī)院、陜西涇陽永安醫(yī)院、云南曲靖市婦幼保健院、晉城市人民醫(yī)院、邢臺市第一醫(yī)院腫瘤醫(yī)院等上百家醫(yī)院導入醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃與導入、醫(yī)院績效管理體系建設與導入、醫(yī)院服務和醫(yī)院文化、醫(yī)療質量、醫(yī)院品牌與市場推廣體系導入等咨詢項目。使醫(yī)院資源重新配置,醫(yī)院效益突飛猛進。
主講課程---職業(yè)院長、科主任及全員系列培訓課程:
金牌課程和項目:
1、醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行(課程與項目)
2、醫(yī)院日常管理與執(zhí)行(課程與項目)
3、醫(yī)院年度目標與績效管理體系導入課程項目(課程和項目)
4、醫(yī)院醫(yī)療質量管理與體系導入(課程與項目)
5、醫(yī)院服務理念和體系導入(課程與項目)
6、醫(yī)院文化、品牌朔造、市場營銷(課程與項目)
常講課程:
如何當好一個院長(院長的八項修煉)
醫(yī)院經(jīng)營與管理實戰(zhàn)
如何當好一個科室主任 如何當好一個護士長
醫(yī)院日常管理與執(zhí)行 醫(yī)院醫(yī)療質量管理
醫(yī)院時間與效能管理 醫(yī)院人際溝通管理
醫(yī)院服務心理 醫(yī)院人形象內外雙修(禮儀)
醫(yī)院情商在醫(yī)院中的運用 醫(yī)院創(chuàng)新經(jīng)營與創(chuàng)新管理理念
醫(yī)院危機管理 醫(yī)院壓力與沖突管理
醫(yī)院團隊建設 醫(yī)院職業(yè)培訓師培訓
醫(yī)院人生職業(yè)生涯規(guī)劃 醫(yī)院人力資源管理
醫(yī)院服務意識與客戶滿意度 醫(yī)院領導藝術與情商
醫(yī)院服務理念導入 醫(yī)院流程管理
學習型組織(人才工廠)在醫(yī)院實戰(zhàn)應用 醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃