講師簡介
教育部中國高教學會秘書學專業委員會常務理事
中國首屆出席亞太行政(秘書)大會代表
中國高教秘書學會培訓專家
中國企業培訓教練;
中國《公共營養》《人力資源》《營銷師》《職業核心能力》培訓師,多家人力資源公司培訓專家,中央電大、北京電大《消費者行為分析》學科主持教師。
兼任十幾所高校文秘專業課座教授;
求實學校文秘專業聘任的專家。
專業成長經歷及講授課程:
從事秘書工作20多年先后擔任秘書,檔案管理員,辦公室主任。從事文書教學近20年,主講《公文寫作與處理》、《文字處理》、《大學語文》、《公文選讀》、《文書學》、《應用文》。2001年至今從事機關、企業培訓工作,曾任國家秘書職業資格鑒定命題專家,劍橋秘書證書考試教材編寫組成員及考官,現任教育部中國高教學會秘書學專業委員會設立的“秘書證書”、“行政管理師證書”的主講專家級教師。
主講培訓課程有:
《公關禮儀》《商務禮儀》《社交禮儀》《公務員禮儀》《學生禮儀》《餐廳禮儀》《辦公室禮儀》《秘書學》《秘書實務》《職業道德》《法律基礎》《應用文寫作技巧》《辦公室管理》《企業文化》《社會主義市場經濟》《企業管理》《國家秘書取證培訓教程》《人際溝通與技巧》《檔案管理》《客戶服務》《公共關系》《組織的輿情管理》《組織會議》《心理學》《人的性格分析》《社會研究方法》《行政管理實務》《公共營養師取證培訓》《人力資源培訓教程》《營銷師培訓教程》《中國秘書崗位資格培訓教程》《職業核心能力培訓教程》等取證培訓相關課程。
培訓單位包括:全國高校社團總裁秘書班集訓的主講教師;中國移動;水利部,民航空中管理局,中國投資公司,首都機場,北京市委,北京市政協,中央電視臺,北京地鐵公司,教育部,中鐵公司,煤炭部,國家電網,朝陽教委,尚德培訓機構,金世紀培訓機構,向導培訓機構、安華里、翠城幼兒園等單位。機關、企業培訓千余場次,培訓學員來自國內四面八方。每年到國內20多個城市講學,至今培訓學員2萬多人。
授課采用:案例導入,親身傳授;體驗培訓,寓教于樂;心靈撞擊,啟發頓悟;國際視角,探索職業;掌握技巧,快樂工作;學以致用,快速成長;夢想成真,早日成才。七成培訓學員獲益后已成為單位某個職能崗位的負責人。
參與撰寫主要著作:
2003年版的《國家秘書取證教程》——勞動部出版社
2003年版的《秘書國家標準》——勞動部出版社
《商務文書寫作》——————人大出版社
《商務禮儀》————————人大出版社
《辦公室管理實務》—————人大出版社
《中國秘書崗位資格證書》——人大出版社
《現代辦公室秘書》——人大出版社
《秘書綜合實訓》——人大出版社
《企業班組長培訓教程》———認證教材待發
主要社會工作:
現任國資委、中國企業聯合會辦公室人員培訓主講教師;
中國企業教練;
北京市委秘書培訓主講教師;
北京市秘書競賽命題組長及評委;
北京市重點中專?!段拿貙I》指導專家;
1998年至今擔任勞動部《國家秘書取證培訓教程》、《公共營養師培訓教程》、《人力資源培訓教程》、《營銷師培訓教程》《職業核心能力培訓教程》的主講教師。
曾任劍橋辦公室管理培訓國家級考官
曾任勞動部國家秘書取證培訓核心組成員
高教秘書學會培訓專家
培訓項目:第一講 新黨政機關公文寫作培訓
第二講 《辦公室管理》高等教育自學考試
第三講 《辦公室行政管理師資格》黨政機關認證培訓第四講《中國秘書專業資格》黨政機關認證培訓第五講《秘書國家職業資格》認證培訓(二、三級)第六講 《人力資源》認證培訓(二級)第七講《職業核心能力》認證培訓第八講 塑造良好的行政(秘書)職業心態第九講 行政(秘書)特殊的職業道德第十講 行政(秘書)特殊的溝通術
第十一講 行政(秘書)的禮儀
第十二講 行政(秘書)的語言技巧第十三講 行政(秘書)必備的日常事務管理技能第十四講 行政(秘書)的文字管理
第十五講行政(秘書)組織和會議管理第十六講檔案管理第十七講 安全保密和職務犯罪
第十八講 行政(秘書)的職業規劃
第十九講 行政(秘書)的情緒管理
第二十講 行政(秘書)的團隊合作和自我管理
第二十一講 行政(秘書)卓越領導力的塑造
第二十二講 組織公關危機的應對技巧
第二十三講 幼兒園禮儀與思想道德
第二十四講《企業班組長培訓教程》培訓
第二十五講《組織的輿情管理》